Sua empresa tem gastado muito com telefonia nos últimos meses? Talvez seja a hora de pensar em mudar de operadora!
Para isso, coloque em uma planilha todas as informações referentes à sua conta dos últimos doze meses. Essas informações são extremamente importantes para que você analise o comportamento dos usuários e para que você entenda a sua real necessidade.
Sabemos que hoje são necessários dois tipos de serviços: Plano de Voz e Plano de Dados.
Liste os dados separados por cada usuário, assim facilita a identificação de necessidades. Pode ser que um usuário utilize mais plano de dados e outro usuário utilize mais plano de voz, seja para telefone celular ou telefone fixo.
Plano de Voz:
Liste a quantidade de minutos utilizados em ligações para:
– telefones fixos
– celulares da mesma operadora
– celulares de outras operadoras
– ligações interurbanas (DDD)
Este número é importante para que você saiba o valor que a operadora cobra pelas ligações.
Plano de Dados:
Outro item importante é a quantidade de dados utilizados no mês. Sabemos que temos wi-fi em vários pontos, mas também sabemos que o sinal tende a falhar no momento em que mais precisamos. Peça para sua operadora atual um relatório com a quantidade de dados utilizados por cada linha do grupo. Assim você conseguirá quantificar o plano de dados necessários para sua empresa.
Depois de listar todas as informações de sua conta, entre em contato com as operadoras disponíveis.
Não se intimide. As operadoras querem que você seja cliente deles! Eles têm metas para serem batidas!
Alguns pontos a serem levados em consideração:
– ligações gratuitas entre linhas da mesma operadora
– fidelidade, ou seja, o tempo mínimo necessário para a suspensão do contrato. Aqui cabe tanto para chips quanto para aparelhos!
– desconto concedido por usar a portabilidade
– desconto concedido nos primeiros meses
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